Algemeen
Dit is de privacyverklaring van Virunga, Lauwers 9, 9405BL te Assen. In aanvulling op de algemene voorwaarden heeft Virunga om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG) een verwerkersovereenkomst (pdf) ontwikkeld.
Vertrouwelijkheid
Alle gegevens die aan Virunga verzamelt worden vertrouwelijk behandeld. Het personeel van Virunga is op de hoogte van deze privacy verklaring en handelt hiernaar.
Omgang met persoonsgegevens
1. Waarvoor verzamelt en verwerkt Virunga persoonsgegevens?
Virunga verzamelt persoonsgegevens om diensten te kunnen leveren. De diensten die geleverd worden staan omschreven in een dienstverleningsovereenkomst, offerte of op de website (Webhosting en WordPress onderhoudsabonnement).
2. Registreren persoonsgegevens
We verzamelen persoonsgegevens (NAW gegevens, telefoonnummer en e-mail):
a. Als je klant bij Virunga wordt
De persoonsgegeven worden gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening. Bij de eerste opdrachtverlening worden nieuwe klanten op de mailinglijst van Virunga geplaatst zodat wij hen kunnen informeren of wijzigingen en nieuwe ontwikkelingen. Bij elk bericht is uitschrijving mogelijk.
b. Als je contact opneemt met Virunga
Als je een vraag, opmerking, reactie, klacht of compliment naar ons stuurt – bijvoorbeeld via e-mail, social media of telefoon – gebruiken we je gegevens om je van een reactie te voorzien.
c. Bij een aankoop in de webshop
Bij een aankoop in de webshop worden persoonsgegevens geregistreerd. Je geeft ons toestemming om de bestelling op een goede wijze af te handelen.
Soms is het mogelijk om je tijdens de aankoop in de webshop met een “opt-in vink” op een nieuwsbrief te plaatsen.
3. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. Persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld als dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst. Hierbij kun je denken aan de registratie van domeinnamen en veiligheidscertificaten.
4. Persoonsgegevens inzien en corrigeren
Geregistreerde persoonsgegevens zijn op verzoek in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
5. Bewaren van persoonsgegevens
Virunga bewaart de persoonsgegevens zolang deze nodig zijn voor de uitvoering van de dienstverlening.
Gebruik van websitegegevens
Delen van website gegevens met derden
Login gegevens van de website en accounts worden alleen aan derden verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst.
Nieuwsbrieven
Virunga heeft verschillende nieuwsbrieven om klanten te informeren over inhoudelijk onderwerpen en de dienstverlening. Bij alle mailinglijsten maakt Virunga gebruik van “opt-in”. Bij elke nieuwsbrief is afmelding onder aan de nieuwsbrief mogelijk.
Het gebruik van Cookies
Wat is een Cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat door de website die u bezoekt, op uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. Cookies worden gebruikt om gegevens van bezoekers te onthouden. Met de CookieYes plugin bepaalt de bezoeker zelf welke cookies gebruikt mogen worden.
Cookies voor Google Analytics
Virunga.nl gebruikt Google Analytics om gegevens te verzamelen van website bezoekers. Hiervoor geldt:
- Wij delen via Google Analytics geen gegevens met Google (benchmarkgegevens);
- Google Analytics-cookies worden niet gebruikt voor andere Google-diensten;
- Gegevens van Google Analytics cookies worden beveiligd (versleuteld) verstuurd;
Software Mouseflow
Incidenteel maakt virunga.nl gebruik van de software Mouseflow om het bezoekersgedrag te analyseren en de gebruiksvriendelijkheid van de website verbeteren.
Als u niet wilt dat u gevolgd wordt door Mouselflow dan kunt u zich hier afmelden.
Wijzigingen privacy verklaring
Eventuele aanpassingen en/of veranderingen in het beleid van Virunga kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring.
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 30-1-2025.